
CO2-neutraal
In het Klimaatakkoord van 2019 is afgesproken dat in 2030 tenminste 49 procent van de CO2-uitstoot is gereduceerd (t.o.v. 1990) en 1,5 miljoen woningen van het aardgas af zijn. Nederland voldoet daarmee aan de Europese CO2-doelstellingen. Op 30 juni 2022 zijn met de ondertekening van de Nationale Prestatieafspraken (NPa) tussen de woningcorporaties, gemeenten, huurders en het Rijk bindende afspraken gemaakt over de aantallen te verduurzamen woningen en aantallen bestaande woningen die in 2030 aardgasloos zijn. Met het realiseren van die prestatieafspraken wordt invulling gegeven aan de doelstellingen van het Klimaatakkoord. Ook deltaWonen draagt bij aan het realiseren van die afgesproken aantallen.
Niet alleen omdat we dit hebben afgesproken, maar ook omdat de energietransitie bijdraagt aan onze doelen op het gebied van betaalbare woonlasten, woongeluk (comfort) en toekomstbestendige wijken (klimaat, energie). Op lokaal niveau kunnen we specifieke maatregelen nemen die direct een positieve invloed hebben op deze thema’s.
4.1 Doelstellingen
In de Nationale Prestatieafspraken (NPa) tussen Aedes en het Rijk zijn geen expliciete doelstellingen opgenomen over de hoeveelheid CO2 die corporaties moeten gaan reduceren. Wel zijn nadrukkelijke doelstellingen geformuleerd en afspraken gemaakt over de verdere verduurzaming van het corporatiebezit in Nederland, om daarmee de landelijke klimaatdoelstellingen te halen. In 2023 hebben wij deze doelstellingen vertaald naar de opgave voor deltaWonen. De doelstellingen zijn gesplitst naar de aantallen te isoleren woningen en de aantallen gasloos te maken woningen.
De nieuwe vastgestelde portefeuilledoelstellingen van deltaWonen luiden als volgt:
- In de periode 2023-2030 worden er minimaal 3.400 bestaande woningen toekomstklaar geïsoleerd (jaarlijks gemiddeld 424 woningen) en het liefst zelfs 4.400 woningen (jaarlijks gemiddeld 550 woningen);
- In de periode 2023-2030 worden er minimaal 2.900 bestaande woningen gasloos gemaakt (jaarlijks gemiddeld 363 woningen) en het liefst zelfs 3.650 woningen (jaarlijks gemiddeld 456 woningen);
- In 2028 hebben de woningen van deltaWonen geen energielabel E, F of G meer.
Als volgende stap in het proces van de ontwikkeling van een groot warmtenet in Zwolle-Noord is in 2023 de Samenwerkingsovereenkomst getekend. In de wijk Berkum hield de gemeente Zwolle een wijkraadpleging. Het ‘all-electric’-advies van deltaWonen is meegenomen en wordt in 2024 uitgewerkt tot een warmteplan. We hanteren hierbij als randvoorwaarde dat de woonlasten voor onze huurders niet stijgen.
De activiteiten pakken we in goed overleg op met gemeenten, energiebedrijven en andere stakeholders.
4.2 Innovaties
Aanjagen innovatie
Met de huidige sectorale werkwijze en producten verloopt de energietransitie moeizaam, mede door de overbelasting van het elektriciteitsnetwerk. Voor de energietransitie is anders denken en anders samenwerken nodig. Zonder innovaties is de energietransitie niet haalbaar. DeltaWonen zet daarom zowel in op productontwikkeling (denk aan waterstof/wijkopslag) als op conceptontwikkeling (bouwconcepten die circulair en CO2-proof zijn).
Doelstelling is om in 2030 minimaal acht proeftuinen/innovatieconcepten gerealiseerd te hebben. De duurzame innovaties worden ook toegepast in de (lopende) nieuwbouw- en onderhoudsprojecten. Het zwaartepunt bij de innovaties ligt in de aanpak van de overbelasting van het elektriciteitsnetwerk (mede veroorzaakt door de opwekking van veel groene zonne-energie en de duurzame elektriciteitsvraag door het gebruik van duurzame warmtepompen).
4.2.1 Overzicht in 2023 lopende innovatietrajecten
DeltaWonen werkt op dit moment aan zes innovatietrajecten, te weten: (1) Waterstof Kampen, (2) Spoorzone Zwolle, (3) 1001 Wijken van de Toekomst, (4) monitoren duurzame installaties (ook ten behoeve van de energieprestatievergoeding), (5) grootschalig windenergie inkopen en (6) het innovatieve inkoopproject ‘Launching Customership’.
Innovatietraject 1 – Waterstof Kampen
In Kampen hebben we in 2023 het totale plan uitgewerkt om waterstof als seizoensopslag voor zonnestroom in te zetten in een project. Eind 2023 zijn we gestart met het opstellen van de startnotitie om dit project eind 2024 bij een blok van tien appartementen te realiseren. Aansluitend wordt, bij aangetoond succes, opgeschaald naar een naastgelegen project van 70 appartementen. Dit innovatieproject wordt in nauwe samenwerking met Enexis uitgewerkt als blauwdruk voor de aanpak van projecten en wijken.
Innovatietraject 2 - Spoorzone Zwolle
In de gebiedsontwikkeling van de Spoorzone in Zwolle nemen we zitting in de Energie expertise werkgroep. Deze werkgroep constateerde dat de gebiedsontwikkeling hinder zal ondervinden van het overbelaste elektriciteitsnetwerk. De verwachting is dat dit netwerk regionaal, maar zeker in en rond Zwolle, overvol zal raken door de toename van het duurzaam verwarmen van woningen, het opwekken van duurzame elektriciteit (wind en zon) en het elektrische vervoer. Daarom startte de expertise werkgroep in 2023 een onderzoek naar de mogelijkheden voor lokale energiesystemen (waarbij het pilotproject in Kampen, zie hierboven, een goede eerste referentie vormt).
Innovatietraject 3 - Programma ‘1001 Wijken van de Toekomst’
Samen met de strategische- en innovatieafdelingen van Alliander, Enexis en Alliantie werken we aan de oprichting van het programma ‘1001 Wijken van de Toekomst’. Het doel is om op basis van lopende projecten (zoals Spoorzone Zwolle en Waterstof Kampen) samen met netwerkbeheerders proactief te sturen op het voorkomen van overbelasting van het elektriciteitsnetwerk.
Innovatietraject 4 - Monitoren duurzame installaties
In 2023 zijn we in samenwerking met installatiebedrijf Breman een pilot gestart om duurzame installaties te monitoren, met als doel deze installaties efficiënter te onderhouden en te exploiteren. Dit succesvolle project is inmiddels uitgebreid en zal naar verwachting in 2024 samen met Cloudgarden en Hogeschool Windesheim verder doorontwikkeld worden. Hierbij kan ook de monitoring van de energieprestatievergoeding (EPV) geheel worden uitgevoerd en gerapporteerd.
Innovatietraject 5 – Grootschalig windenergie inkopen
Innax, adviesbureau voor verduurzaming van woningen en gebouwen, voert een uitgebreid haalbaarheidsonderzoek uit om langjarig en tegen een zeer scherp tarief windenergie in te kopen (het transport van de op zee opgewekte energie vindt tijdens daluren plaats om netwerkcongestie te voorkomen). Naast deltaWonen nemen meerdere corporaties deel aan dit onderzoek. Het doel is om duurzame energie langjarig en grootschalig en tegen vaste betaalbare tarieven beschikbaar te hebben voor de inwoners van onze huurwoningen. De eerste resultaten van het onderzoek worden in het tweede of derde kwartaal van 2024 opgeleverd.
Innovatietraject 6 – Het innovatieve inkoopproject Launching Customership
‘Launching Customership’ is een innovatief inkooptraject, georganiseerd door de provincie Overijssel. DeltaWonen neemt deel als beoogd inkoper/opdrachtgever voor opslagsystemen van warmte en/of elektriciteit en alternatieve installaties voor cv-ketels. In 2023 zijn verschillende batterij- en verwarmingssystemen getest. In 2024 wordt dit project verder doorgezet met het in de praktijk testen van een thermische buffer en een circulaire batterij.
4.2.2 Circulariteit
In 2030 streven wij naar 80% circulaire materiaaltoepassing binnen onze nieuwbouw en renovaties. Circulair bouwen gaat niet alleen over slim gebruik van grondstoffen, maar om het creëren van een duurzame kringloop waarin materialen eindeloos herbruikbaar zijn. We omarmen gebruikte materialen en stimuleren het gebruik van nieuwe producten die later opnieuw ingezet kunnen worden. Daarnaast leggen we de CO2-voetafdruk van al onze materialen bloot, zodat we bewust duurzame keuzes kunnen maken. Onze samenwerkingspartners in nieuwbouw en renovatie worden uitgedaagd om circulaire principes te omarmen, waarbij innovatie hoog in het vaandel staat. Samen bouwen we aan een toekomst waarin duurzaamheid de standaard is.
Houtbouw in De Tippe
In 2023 hebben we in De Tippe in de Zwolse wijk Stadshagen 29 grondgebonden houtbouw huurwoningen gerealiseerd. De woningen worden NOM (nul-op-de-meter). De verrekening volgt via de energieprestatievergoeding (EPV). Binnen dit project is gebouwd met kruislaaghout (CLT) in de verdiepingsvloeren en woningscheidende wanden. Daarnaast zijn de gevels, binnenwanden en dakelementen in houtskeletbouw opgebouwd. Wanneer de CO2-opslag in hout wordt meegerekend, besparen we binnen dit project ruim 50 ton CO2 per woning.

Pilot Nieuwland Wezep beter in Zicht
Wij zetten alles op alles zodat onze huurders zich écht thuis voelen. Zo zijn we in 2022 samen met TNO, TU Delft en het bedrijf Benext (een bedrijf dat monitoring van energieverbruik in de woning regelt) een spannend avontuur gestart om het gedrag van onze huurders te doorgronden. Het decor van dit meerjarige onderzoek is het complex Nieuwlandsweg in Wezep, waarvan een renovatie gepland stond voor 2023. We wilden weten hoe de bewoners omgaan met de bestaande en nieuwe installatie voor warmte, ventilatie en watergebruik, zoals de hybride warmtepomp het een balansventilatiesysteem (WTW).
TNO en TU Delft nemen bij het monitoren en de analyse van de gemonitorde data en het bewonersgedrag het voortouw, terwijl Benext in de woningen van bewoners slimme meters heeft geplaatst die een cruciale rol spelen in ons onderzoek. Dit project heeft een doorlooptijd van drie jaar. Het eerste jaar hebben we allerlei zaken gemeten: wanneer de verwarming aanslaat, hoe vaak deuren en ramen opengaan en zelfs het aantal douchebeurten. Samen met enkele bewoners hebben we een jaar lang gemonitord. In 2023 hebben we de woningen naar een hoger niveau getild op het gebied van comfort en duurzaamheid. Nu de renovatie is uitgevoerd, meten we in 2024 tijdens twee seizoenen, zodat we elke nuance begrijpen en daardoor inzien hoe bewoners hun woningen ervaren.
In het laatste meetjaar (2024) ontdekken we of bewoners de nieuwe installaties omarmen. Dit stelt ons in staat om voor toekomstige projecten onze communicatie over installatiegebruik nog beter af te stemmen op de wensen van onze huurders. Kortom, we gaan verder dan alleen woningen renoveren: we bouwen samen aan een thuis dat naadloos aansluit op het leven van onze bewoners.

De NeverEnding Kitchen
DeltaWonen bekleedt een vooraanstaande positie in de bouw- en materialensector, waarmee we een sleutelrol spelen in de verschuiving naar een circulaire economie en maatschappij. In 2022 hebben we als pioniers op het gebied van circulair bouwen een gedurfde stap gezet: aan de Lassuslaan in Holtenbroek in Zwolle hebben we als onderdeel van een pilotproject meerdere circulaire keukens geïnstalleerd.
Ons doel? Maximale circulariteit. De materialen van deze keukens zijn niet alleen herbruikbaar, maar ook demonteerbaar en recyclebaar. In nauwe samenwerking met de afdeling Planmatig Onderhoud en Woningverbetering (PO/WVB) en de toenmalige projectmanager Circulariteit hebben we gekozen voor de innovatieve ‘NeverEnding Kitchen’ van het bedrijf Triboo. Deze keuken voldoet aan al onze gestelde voorwaarden, aangezien Triboo vanuit een diepgewortelde motivatie voor circulariteit deze keuken heeft ontworpen.
Binnen ons vastgoedportfolio hebben we inmiddels meerdere van deze circulaire keukens geïnstalleerd. Tijdens de uitvoering ontdekten we een onverwacht bijkomend voordeel: doordat de circulaire keuken over de bestaande tegels en oude leidingen wordt geplaatst, minimaliseren we de sloopwerkzaamheden tot slechts het verwijderen van het oude keukenblok. Hierdoor kunnen we theoretisch binnen één dag de oude keuken vervangen en de nieuwe, volledig gebruiksklare keuken opleveren. Hierdoor ondervinden onze huurders veel minder overlast.
Helaas blijkt uit de evaluatie dat, ondanks de technische voordelen die wij als experts hebben benadrukt, de door de bewoners geuite zorgen zwaarder wegen. De weerstand tegen de NeverEnding Kitchen is aanzienlijk. Een van de bezwaren is dat de huurders vanwege de beperkte ruimte aan de achter- en zijkanten van de keuken, haast geen mogelijkheid hebben om hun eigen kooktoestel/koelkast te plaatsen. Bovendien spelen zaken zoals het niet betegelen van de spatwand een belangrijke rol in de perceptie van de huurders. Uiteindelijk hebben we zelfs overwogen of een tweesporenbeleid haalbaar zou zijn, waarbij de NeverEnding Kitchen wordt toegepast bij mutaties en onze ‘basis Keller keuken’ bij vervanging in bewoonde staat. Om grip op de kwaliteit te houden en vanuit ontwerpoverwegingen hebben we echter van dit tweesporenbeleid afgezien.
Het is duidelijk dat de behoeften en voorkeuren van onze huurders centraal staan. Daarom gaan we onze aanpak heroverwegen om ervoor te zorgen dat we niet alleen technische vooruitgang boeken, maar ook de tevredenheid van onze huurders handhaven. Als reactie op onze ervaringen heeft keukenfabrikant Keller aangegeven inmiddels ook aan een circulaire keuken te werken
4.3 Vastgoedkwaliteit
4.3.1 Dagelijks onderhoud
In 2023 zijn de kosten van reparatieonderhoud van ons vastgoed met 7% toegenomen. Het aantal reparatieverzoeken lag 0,5% hoger dan in 2022. De gestegen prijzen van bouwmaterialen en de uurlonen die aannemers hanteren, zijn de grootste oorzaak van deze kostenstijging.
De percentage begroot onderhoud versus gerealiseerd onderhoud:
2019: + 4%
2020: - 14%
2021: +11%
2022: +21%
2023: +14%
In 2023 zijn de mutatiekosten het hardst gestegen. In 2022 bedroegen de totale kosten € 2.882.615,- en in 2023 € 3.564.996,-. Dit is een toename van 20%. De oorzaak van deze stijging ligt bij (a) een aantal woningen waar veel werkzaamheden uitgevoerd moesten worden vanwege na-renovatie, (b) de stijgende materiaalprijzen bij reparatieverzoeken en (c) de stijgende uurtarieven van derden.
Ook vormt de ingeslagen verduurzamingskoers een belangrijke oorzaak van de gestegen kosten. Door de nog steeds forse energieprijzen is de vraag naar zonnepanelen en elektrisch koken flink gestegen. Waar we in 2022 in totaal 394 aansluitingen voor elektrisch koken realiseerden, waren dat er in 2023 in totaal 536. Ook het aantal woningen dat is voorzien van zonnepanelen is toegenomen. In 2022 kregen 432 woningen via Dagelijks Onderhoud zonnepanelen en in 2023 waren dat 611 woningen. Dit is een stijging van 40%.
In 2023 zijn we de software van Inceptivice gaan gebruiken om de klanttevredenheid te meten. Met deze software kunnen we niet alleen over onszelf, maar ook per aannemer inzien wat de scores en de aandachtspunten zijn om de dienstverlening verder te verbeteren. In 2023 zaten we met onze eigen dienstverlening op een rapportcijfer van 8.6 en onze aannemers gemiddeld op een 7,5.
4.3.2 CO2-renovaties
In 2023 voerden we grootschalige CO2-renovaties uit, waarbij 221 woningen een duurzame transformatie ondergingen. In totaal hebben we in slechts tien jaar tijd al 5.134 woningen verduurzaamd.
Het aantal in 2023 verduurzaamde woningen per gebied:
- Zwolle: 163 woningen;
- Kampen: 53 woningen;
- Wezep/Oldebroek/Hattemerbroek: 5 woningen.
Bij elke renovatie leggen we de nadruk op persoonlijke aandacht voor de huurder. De bewonersbegeleiders van de aannemer staan paraat als eerste aanspreekpunt, waarbij ze vrijwel alle renovatievragen kunnen beantwoorden. Hoewel verbouwingen doorgaans niet als prettig worden ervaren, streven we naar positieve resultaten zoals lagere maandelijkse kosten en een verhoogd comfortniveau in de woningen.
We betrekken onze huurders actief bij de verbouwingskeuzes, variërend van kleur- tot materiaalgebruik. Daarnaast is efficiëntie een sleutelwoord, met als doel om bij elke huurder de renovatie binnen een zo kort mogelijke periode af te ronden. Dit doel wordt gelukkig vrijwel altijd behaald. De voorbereidingen voor de renovatie worden in de meeste gevallen zelfstandig door zo'n 90% van de huurders getroffen. Voor de resterende 10% van de huurders voor wie dit niet mogelijk is, staan we samen met hen klaar om oplossingen te vinden, zoals het verplaatsen van spullen of het minimaliseren van geluidsoverlast. Onze CO2-renovaties zijn niet alleen gericht op duurzaamheid, maar ook op het waarborgen van het welzijn en de tevredenheid van onze huurders.
4.3.3 Oplevering van moderniseringen in 2023
Zwolle
Muurschildering aan de Palestrinalaan in Zwolle
Aan de Palestrinalaan en de Zerboltstraat in Zwolle werkten we in 2023 niet alleen aan woningverbeteringen en regulier onderhoud, we hebben ook de kans gegrepen om deze leefomgeving op indrukwekkende wijze te verfraaien. In samenwerking met de gemeente, wijkcollectieven en de organisatie achter de gedichtenroute realiseerden we aan de Palestrinalaan een adembenemende muurschildering van een bever. Deze muurschildering strekt zich uit over bijna tien etages en beslaat de volledige breedte van de flat.

Werk met een verhaal aan de muur op de Zerboltflats
Een prachtige samenwerking tussen Het Buurtarchief en gebiedsteam Zwolle Oost van deltaWonen resulteerde in 2023 in het project 'Het Buurtmuseum’. Na anderhalf jaar van verzamelen, konden we medio 2023 op www.hetbuurtarchief.nl de schatten onthullen, waaronder foto's, verhalen en video's van buurtbewoners en ondernemers in de wijk.
Een ontmoeting met kunstenaar Henk Frauenfelder leidde tot een succesvolle expositie in Dieze Oost. Wij waren geïnspireerd door zijn werk en zochten naar een statement voor de 'zuurstokflats' aan de Zerboltstraat. Al snel ontstond een samenwerking die resulteerde in kleurrijke frames met Henk's doeken op de gevels.
Met het oog op zijn ziektebeeld vervulden deltaWonen en Het Buurtarchief in een race tegen de klok de wens van Henk door zijn kunstwerken op 30 oktober te onthullen. De Zwolse burgemeester Peter Snijders en directeur-bestuurder Evert Leideman van deltaWonen waren aanwezig en spraken lof en dankbetuigingen uit aan Henk voor zijn bijdrage aan het statement op de gevels van vier flats.
Ferdinand Bolstraat
In de wijk Dieze zijn aan de Ferdinand Bolstraat en omgeving elf grondgebonden eengezinswoningen van de jaren ‘50 verduurzaamd, in combinatie met planmatig onderhoud. Het betreft ‘versnipperd’ bezit met een energielabel E of lager en met asbesthoudende daken. De werkzaamheden zijn hier in de tweede helft van 2023 gestart en volgens planning eind december aan deltaWonen opgeleverd. Vanuit de verduurzamingsmaatregelen zijn de niet-geïsoleerde asbesthoudende daken vervangen voor nieuwe geïsoleerde daken met een gelijke nok- en gootlijn als die van de naastgelegen koopwoningen. Ook kregen particuliere woningeigenaren het aanbod om mee te doen met dit verduurzamingsproject. Het resultaat van de verduurzamingsmaatregelen is dat de warmtevraag is gereduceerd tot op of onder ‘De Standaard’ waarmee de woningen op een lagere tempratuur verwarmd kunnen worden. Hiermee zijn de woningen klaar om voor 2050 van het gas af te gaan.
Sint Michaelstraat
Aan de Sint Michaelstraat in de wijk Diezerenk in Zwolle staat een wooncomplex met 22 grondgebonden woningen. De bewoners konden in 2011 (vrijwillig) meedoen aan een moderniseringsronde. Niet alle bewoners deden destijds mee, wat heeft geresulteerd in de huidige situatie, waarbij elf woningen een energielabel A hebben en elf woningen nog steeds een energielabel C of D. In 2024 gaan we deze woningen alsnog verduurzamen tot energielabel A. De voorbereidingen zijn eind 2023 begonnen.
Volkernstraat Zwolle
Aan de Volkernstraat, de Voochtstraat en de Jupiterstraat in de Zwolse wijk Dieze hebben we eind 2023 de woningverbetering aan de vijf woongebouwen met in totaal 30 appartementen afgerond. Naast het planmatig onderhoud hebben we de woningen naar minimaal energielabel A verduurzaamd. Waar nodig vernieuwden we ook de keuken, het toilet en de badkamer. Bewoners kregen ook de keuze om een plattegrondwijziging door te voeren, waarmee de woning een indeling kreeg die beter past bij deze tijd en de toekomst.
Lassuslaan
Aan de Lassuslaan in de Zwolse wijk Holtenbroek staan 88 grondgebonden woningen met energielabel D, E, F en zelfs G. Begin 2023 zijn we gestart met de modernisering van deze woningen. Ze worden onder meer goed geïsoleerd en krijgen HR+++ glas. Daarnaast plaatsen we warmte-terugwin-ventilatiesystemen, die zorgen voor de ventilatie van de woning. Na deze werkzaamheden komen de woningen gemiddeld uit op energielabel A+. In een pilot krijgen twee van deze woningen een uitbreiding op dit systeem. Daarbij wordt ook onder de vloer geventileerd met voorverwarmde lucht.
Naast het isoleren, voeren we onderhoud uit aan voeg- en metselwerk, vervangen we de raamdorpels en schilderen we het houtwerk aan de buitenzijde. Binnen worden alle toiletten en badkamers vervangen. In tien woningen vervangen we bovendien de keukens door een NeverEnding Kitchen; een volledig demontabele keuken die voor het merendeel uit circulaire materialen bestaat. Ook dit is een pilot. De bewoners kunnen kiezen of zij elektrisch willen koken. Alle woningen krijgen hiervoor een aansluiting.
Jupiterstraat
In de wijk Dieze-Oost aan de Jupiterstaat staat een wooncomplex met 35 appartementen waarin voornamelijk senioren wonen. Hier hebben we in 2023 verduurzamingsmaatregelen doorgevoerd, gecombineerd met planmatig onderhoud. De appartementen hebben nu gemiddeld een energielabel A met daarbij een warmtevraag die voldoet aan ‘De Standaard’. Hiermee is het wooncomplex klaar om voor 2050 van het gas af te gaan. Ook is er de mogelijkheid om het wooncomplex aan te sluiten op een warmtenetwerk met een lage temperatuur. Tijdens het vernieuwen van het dak hebben we technisch rekening gehouden met het plaatsen van zonnepanelen. Ook hebben we de vluchtroutes bij brand verbeterd, door noodtrappen op het einde van de galerijen te plaatsen. Daarnaast kreeg de uitstraling van het wooncomplex een upgrade, waardoor de uitstraling weer aansluit op de huidige tijd.
Wezep
Nieuwlandsweg
In 2021 zijn we samen met TU Delft en TNO de 28 woningen aan de Nieuwlandsweg in Wezep gaan monitoren. Het doel was inzicht te krijgen in de manier waarop de bewoners binnen dit complex uit de jaren ’70 hun woningen verwarmen en ventileren en warmte gebruiken. Op basis van deze monitoring besloten we diverse technische maatregelen door te voeren, zoals het installeren van een hybride warmtepomp, een ventilatiesysteem met warmte-terug-winning en zonnepanelen. Daarnaast besloten we de schil (vloer, gevel en dak) van de woningen hoogwaardig te isoleren. Vervolgens zijn we in februari 2023 gestart met de uitvoering van de ingrijpende woningverbetering. Volgens planning werden de werkzaamheden voor de zomervakantie opgeleverd aan deltaWonen. Dankzij de verduurzamingsmaatregelen is de warmtevraag gereduceerd tot op of onder “De Standaard” en hebben de woningen nu een energielabel A+++. De bewoners beoordeelden het verloop van de werkzaamheden met een 8,8.
In samenspraak met de bewoners gaan we in 2024 de woningen opnieuw monitoren om zo het effect van de technische maatregelen te toetsen en te kijken hoe de bewoners bijvoorbeeld omgaan met het ventilatiesysteem met warmte-terug-winning.
Bij dit project vormde circulariteit de basis. Omdat de aanwezige hr-ketels nog een levensduur van minimaal zes jaar hebben en het huidige HR-glas nog prima aan de eisen rondom isolatie voldoet, besloten we deze onderdelen niet te vervangen. Wel hebben we veel aandacht besteed aan het kier- en tochtdicht maken van de aansluitingen met de kozijnen en gevel. Ook is het voeg- en metselwerk gerepareerd en zijn de gevels gereinigd.
4.3.4 Gestarte moderniseringen
In 2023 hebben we een aantal moderniseringsprojecten voorbereid waarvan de werkzaamheden in 2024 gaan plaatsvinden. Bij sommige van deze projecten zijn de werkzaamheden al in 2023 begonnen en worden deze in 2024 afgerond.
Zwolle
Akkerhoornweg
Aan de Akkerhoornweg en de Anijskruidweg in de Zwolse wijk Westenholte staan 62 woningen van deltaWonen. Dit zijn zowel grondgebonden woningen als appartementen in een hoogbouwcomplex. Van deze woningen hebben 14 een energielabel B en 48 woningen hebben een energielabel C. In 2024 gaan we deze woningen verbeteren door groot onderhoud en woningverbetering. Daarmee behalen de woningen gemiddeld energielabel A. Tijdens deze woningverbetering vervangen we meteen ook de keukens die hiervoor in aanmerking komen, waarbij de bewoners kunnen kiezen voor elektrisch koken. Daarnaast krijgen de woningen een warmteterugwin-ventilatiesysteem. Voor vier woningen wordt binnen het project onderzocht of deze gasloos gemaakt kunnen worden, zodat we hiervan leren voor toekomstige ‘gasloos-projecten’.
Iepenstraat
In de wijk Diezerpoort liggen aan de Iepenstraat en de Wilgenstraat 60 grondgebonden woningen. In 2024 gaan we deze woningen verbeteren door waar nodig onderhoud uit te voeren. Ook kijken we hoe we op de aanwezige installaties kunnen verbeteren, zodat de woningen gemiddeld energielabel A krijgen.
Palestrinalaan
Om de leefbaarheid te verbeteren, nemen we in de twee flats aan de Palestrinalaan in Holtenbroek de bergingsgangen en de entrees onder handen. Door in de betreffende ruimten openheid en zichtbaarheid te creëren, willen we het gevoel van veiligheid versterken. Ook krijgt de buurtkamer, die een belangrijke rol in de omgeving speelt, een update. In 2023 is het plan in samenspraak met een architect uitgewerkt. In 2024 vragen we de markt om advies en daaropvolgend starten we met de uitvoering van de werkzaamheden.
Wezep
Ribesstraat
De Ribesstraat in Wezep bestaat in totaal uit 62 woningen. In 2013 is een E-Renovatie uitgevoerd. Daarbij kregen 29 van de woningen door isolerende maatregelen een energielabel B. Destijds kozen de bewoners van 33 adressen ervoor om niet mee te doen aan de woningverbetering. Deze 33 woningen hebben daardoor nog een energielabel D, E, F of zelfs G. Met een uitloop naar 2024 zijn deze 33 woningen in 2023 alsnog verbeterd, zodat een energielabel B is behaald. De werkzaamheden sluiten aan op de uitvoeringen die in 2013 hebben plaatsgevonden, zodat alle woningen van dit complex aan dezelfde standaard voldoen. Naast een energetische ingreep aan de 33 woningen van de zogenaamde spijtoptanten (vorige renovatie hebben geweigerd en nu uitgenodigd worden om alsnog mee te doen), staat voor alle woningen van dit complex een periodieke buitenschilderwerkbeurt op de planning.
Kampen
Kievitstraat en omgeving
In 2023 hebben we de startnotitie en het investeringsbesluit genomen om 153 grondgebonden eengezinswoningen uit de jaren ’60 te verduurzamen in combinatie met planmatig onderhoud. Vanuit dit genomen besluit is de voorbereiding opgestart. De gewenste prestaties zijn vertaald in een Plan van Eisen (PvE) waarop door de aannemer een ontwerp is opgesteld. Dit ontwerp heeft geresulteerd in drie modelwoningen. Eind 2023 zijn we gestart met de bewonersparticipatie om de benodigde 70% instemming vanuit de bewoners op te halen. We hopen in april 2024 met het project te starten en verwachten dat het project in september 2025 aan deltaWonen wordt opgeleverd.
De huidige woningen hebben vooralsnog energielabel E-, F- of G, waarop eind 2028 vanuit het nationaal isolatieprogramma een verbod komt. Nadat we alle verduurzamingsmaatregelen hebben doorgevoerd, waaronder het installeren van een hybride warmtepomp, een ventilatiesysteem met warmte-terug-winning, zonnepanelen en het hoogwaardig isoleren van de schil (vloer, gevel, dak), verwachten wij hier een gemiddeld energielabel A+++ te behalen met een warmtevraag tot op of beneden “De Standaard”.
Het vervangen van de houten begane grondvloeren voor hoogwaardig geïsoleerde vloeren wordt aangeboden als bewonerskeuze, in samenspraak met de klankbordgroep (afvaardiging van de bewoners). Het kan zijn dat het niet voor iedere huurder haalbaar is om deze maatregel, samen met de andere maatregelen, uit te laten voeren als de woning in bewoonde staat is. In dat geval wordt de isolatie van de vloeren voor het team Dagelijks Onderhoud uitgevoerd tijdens de mutatie. Tijdens het project worden ook de elektriciteitsaansluitingen van de woningen verzwaard (3x25 ampère), waarop netbeheerder Enexis heeft besloten om het gehele stroomnet in de wijk te verzwaren, om zo klaar te zijn voor de toekomst en congestieproblemen te voorkomen.
4.4 Strategische samenwerking met aannemers
DeltaWonen is een van de grotere opdrachtgevers in de regio. Onze benadering van samenwerking in de bouwbranche ondergaat een voor ons revolutionaire transformatie. Zo willen we geen rigide voorschriften voor marktpartijen dicteren, maar dagen we hen uit om met de meest innovatieve oplossingen voor onze bouw- en renovatieopgaven te komen. We zijn afgestapt van een productgerichte benadering in onze vraagstelling naar de markt en richten ons nu op prestatiegerichte eisen. We fixeren ons niet langer op 'de laagste prijs' en 'initiële investeringskosten', maar verplaatsen de nadruk naar een optimale prijs-kwaliteitverhouding en lage beheerkosten, met oog voor de voordelen en waarde voor onze klanten.
Het succes van deze nieuwe strategische benadering van samenwerking meten we op basis van vier pijlers:
- Innovatie: we dagen onze partners uit om innovatieve oplossingen te presenteren die vooroplopen in de branche;
- Grip op Kwaliteit: we streven naar een onwrikbare controle op de kwaliteit van de geleverde diensten en materialen;
- Grip op Planning en Capaciteit: een strakke controle op planning en capaciteit is cruciaal voor het succes van onze projecten;
- Een lagere TCO (Total Cost of Ownership): we richten ons op het minimaliseren van de totale eigendomskosten, waarbij we streven naar een optimale balans tussen kosten en prestaties.
Daarnaast verdelen we het werk na de selectie aan de hand van de volgende woningtypes:
- Hoogbouw met lift;
- Hoogbouw zonder lift;
- Grondgebonden inclusief duplex;
- Monumentaal;
- Afgeleide producten (zoals flexwoningen, studentenhuisvesting en woonwagens).
In 2023 hebben we met succes een pilot gedraaid voor specialisten, waarbij we bovenstaande pijlers direct hebben ingevoerd. De ervaringen uit deze pilot hebben we vervolgens benut om de generieke uitvraag in de markt te zetten, wat eind 2023 is gerealiseerd. Deze continue cyclus van evaluatie, verbetering en implementatie versterkt onze positie en bevordert de synergie met onze partners. Hierdoor bieden we niet alleen een uitnodiging voor samenwerking, maar ook een commitment voor duurzaam succes.