Hart voor woongeluk

Eind oktober 2020 neemt deltaWonen samen met diverse PACT-leden (samenwerkingspartners) deel aan de expertbijeenkomst van de SER (Sociaal Economische Raad) Overijssel. De SER wil namelijk graag in gesprek met bedrijven die actief zijn in de aanpak van laaggeletterdheid op de werkvloer. Op basis van alle verzamelde informatie tijdens diverse bijeenkomsten, geeft de SER Overijssel een ongevraagd advies omtrent ‘basisvaardigheden’ aan de Gedeputeerde Staten van de provincie Overijssel. In dit advies wordt deltaWonen genoemd als een mooi voorbeeld van een werkgever die veel aandacht besteedt aan Basisvaardigheden en Laaggeletterdheid. 

Door hogere temperaturen en een toename van betegelde tuinen ondervinden steeds meer bewoners in de stad hittestress. Omdat bomen een eenvoudig middel tegen hitte vormen, ontstaat eind 2020 in de Alliantie Smart Zwolle het idee om meer bomen te planten binnen de erfgrenzen van deltaWonen. Op basis van slimme data wordt vastgesteld in welke tuinen van deltaWonen het planten van bomen het meeste effect heeft op het voorkomen van hittestress. Vervolgens benaderen we huurders van woningen die in aanmerking komen voor een boom. Begin januari mogen 50 huurders zelf een boom uitkiezen en in februari gaan de eerste 50 bomen tegen hittestress de grond in. Leuk om te zien dat huurders ons mooie foto’s van en bedankjes voor deze bomenactie sturen.

Om het grote tekort aan woningen in Nederland aan te pakken, verstrekt het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) de zogenaamde Woningbouwimpuls-subsidie. Gemeenten door heel het land kunnen deze subsidie aanvragen voor (bijzondere) woningbouwprojecten in de eigen regio. Samen met de ontwikkelende partners van de Zwartewaterallee-zone dienen we eind 2020 de aanvraag voor deze subsidie in voor de gebiedsontwikkeling van de Zwartewaterallee in Zwolle. In februari krijgen we het bericht dat de subsidie ook daadwerkelijk aan ons is toegekend. Dat is natuurlijk heel mooi nieuws. Allereerst omdat daarmee de bouw van 1.300 woningen zeker is gesteld. Bovendien zetten we hiermee de regio Zwolle duidelijker op de landelijke kaart. We zijn een groeiende en aantrekkelijk regio, waar veel gebeurt… en dat wordt gezien.

Samen met Koopmans Bouw | TBI en leerlingen van het Deltion College renoveren en verduurzamen we 3 flats aan de Middelweg in Zwolle. De 60 appartementen aan de Middelweg in Zwolle hebben namelijk een laag energielabel en dat past niet meer bij de woonwensen en eisen van deze tijd. Wij wensen de nieuwe bewoners veel woon- en leefgeluk in hun gerenoveerde en duurzamer gemaakte appartement.

Bij elk nieuwbouw- en renovatieproject dragen we zo goed mogelijk zorg voor flora en fauna. Bijvoorbeeld bij het komende woningonderhoud rondom de Purcellstraat in Zwolle. Hier leven vleermuiskolonies. Hoewel we pas na de zomer starten met het onderhoud, hebben we nu al vleermuiskasten ingemetseld. Zo zijn de vleermuizen tegen de tijd dat we beginnen gewend in hun nieuwe woningen en worden ze tijdens het onderhoud zo min mogelijk gestoord.

Waar mogelijk kiest deltaWonen voor circulaire oplossingen en dat betekent soms ook durven experimenteren. Bijvoorbeeld bij het isoleren van woningen met natuurlijke en gezonde materialen. Vanuit de provincie krijgen we begin maart subsidie om een proef te doen waarbij nieuwbouwwoningen worden geïsoleerd met cellulose, oftewel met oude kranten. Isoleren met cellulose is niet nieuw en wordt in Scandinavische landen al veel toegepast, maar in Nederland nog bijna niet. Cellulose heeft veel positieve eigenschappen ten opzichte van glaswol en steenwol. Zo reguleert cellulose warmte beter, het draagt bij aan de goede akoestiek en cellulose heeft goede brandwerende eigenschappen.

Het Gebiedsteam Zwolle-Noord start een pilot waarbij nieuwe huurders een heerlijke appeltaart krijgen aangeboden. Zij kunnen hiervan genieten tijdens het klussen, of leuker nog; de taart delen met de buren, zodat de nieuwe huurders direct kennis kunnen maken.

Als woningcorporatie werken wij veel samen met de verschillende bouwbedrijven, waaronder bouwbedrijf Ter Steege uit Rijssen. Omdat de bouwsector veel grondstoffen gebruikt, wil Ter Steege iets teruggeven aan de natuur en daarom plant het bouwbedrijf voor elke gerenoveerde woning twee bomen. DeltaWonen vindt dit een mooi en duurzaam gebaar en dus gaan we graag in op de uitnodiging om in april met Ter Steege enkele bomen te planten op een natuurveld van Staatsbosbeheer vlakbij Nunspeet. Op dit veld zijn inmiddels al 2000 (!) jonge boompjes aangeplant van diverse soorten, zodat de biodiversiteit is gewaarborgd.

In april renoveren we de tuin van de Loriestraat in Kampen. We vervangen de beplanting door struiken en vaste planten die in alle seizoenen de tuin kleuren. Ook plaatsen we fruitbomen, we leggen drie vlinderidylles aan én we vervangen de bestrating. Goed om te zien dat er door deze renovatie minder afval in de tuin wordt gegooid en dat er minder hondenpoep ligt.

Door de coronamaatregelen wat later dan gepland, maar in april kunnen we dan toch eindelijk de opbrengst van de Goede Doelen-kerstactie 2020 overhandigen aan de Voedselbanken in Oldebroek, Zwolle en Kampen. In plaats van het geven van kerstgeschenken vragen we onze samenwerkingspartners een donatie te doen. Door donaties van bedrijven waar deltaWonen mee samenwerkt, halen we dit jaar maar liefst €4.275,- op. De opbrengst gaat elk jaar naar een andere organisatie. De drie voedselbanken zijn erg blij met elk het mooie bedrag van € 1.425,-. “Met dit geld kunnen we onder andere de pakketten voorzien van verse groenten en fruit”, aldus Wim Gerards van de voedselbank in Elburg-Oldebroek.

Op woensdagmiddag 19 mei fietsen we samen met wethouder van der Sluis en ambtenaren van de gemeente Kampen een rondje door de stad. Zo laten we in de Flevowijk alle complexen zien die we in de afgelopen jaren hebben aangepakt en nog gaan aanpakken. Ook doen we een pleidooi om dit vooral samen te doen en daarbij te werken vanuit de gezamenlijke visie 'Natuurlijke wijkvernieuwing'. Want als je goed in de wijken zoals de Flevowijk (jaren ‘60-‘70) kijkt, dan moeten veel particuliere woningeigenaren ook nog het nodige investeren om hun woning duurzaam te maken. Tot slot fietsen we nog even naar de Rozenstraat/ Anjerstraat in de binnenstad. Deze locatie wordt natuurlijk ook heel sfeervol als daar over enige tijd mooie nieuwe huizen staan.

In juni gaan medewerkers van Nijhuis Bouw langs bij de bewoners in de flats aan de Spui en de Biesbosch in Zwolle. Daar delen zij aan alle 320 bewoners tasjes uit met informatie over de werkzaamheden die gepland staan voor dit jaar en volgend jaar. De eerste reacties zijn positief. De bewoners met een e-mailadres krijgen de dag ervoor al 2 linkjes naar filmpjes waarin de werkzaamheden uitgelegd worden. Nu op naar de 70% (en het liefst natuurlijk 100%) deelname aan de woningverbetering.

Op woensdag 9 juni overhandigen we een aanzet voor een Toekomstperspectief 2030 voor de wijk Dieze-West aan de gemeente Zwolle. Samen met Nijhuis, PHI Vastgoed, Slokker Vastgoed, Urban Innovators en SWZ zijn wij initiatiefnemers. Dit Toekomstperspectief heeft onder andere als doel om de ontwikkeling aan de centrumkant van Zwolle goed aan te laten haken op de wijk Dieze-West. Dit is weer een mooi voorbeeld van de samenwerking aan schaalvergroting in Zwolle. De gemeente gaat nu samen met de initiatiefnemers, bewoners en bedrijven het toekomstperspectief verder doorontwikkelen. We zijn er trots op dat we dit gezamenlijk neerzetten.

Steeds meer huishoudens hebben met financiële problemen te maken. Voor iemand met schulden is woongeluk en deelname aan de samenleving niet altijd vanzelfsprekend. Daarom maken woningcorporaties zoals deltaWonen zich hard voor een samenleving die niemand uitsluit. Zo zetten we ons samen met de gemeenten in om het aantal deurwaarder-procedures te verminderen en (dreigende) huisuitzettingen te voorkomen. De gemeenten Nunspeet, Elburg, Oldebroek en Putten en woningcorporaties deltaWonen, Omnia Wonen, UWOON en Woningcorporatie Putten maken zich samen sterk voor het eerder signaleren en aanpakken van beginnende schulden. De bestuurders van deze organisaties ondertekenen in juni een convenant waarin gezamenlijke afspraken staan om samen te werken aan het voorkomen en het structureel oplossen van problematische schuldsituaties. Dit convenant heeft als doel om bewoners met financiële problemen zo snel mogelijk weer in staat te stellen om hun levensbehoeften te kunnen betalen, maar ook dat zij voldoende financiële rust ervaren, zelfs tijdens een schuldregeling. 

In Breezicht Duinen in Zwolle bouwen we 30 Nul op de Meter-woningen (ook wel NOM-woningen genoemd), die zeer energiezuinig zijn. Voor de huurders van Breezicht Duinen maken we filmpjes waarin de huurders uitleg krijgen over hun nieuwbouwwoning en met welke zaken ze rekening moeten houden. Zo kunnen de huurders optimaal gebruik maken van de woning, wat weer een positieve invloed heeft op het energieverbruik.

In juli vieren we (kleinschalig, in verband met corona) samen met de directies van Koopmans Bouwgroep en Deltion College de oplevering van 72 gemoderniseerde en duurzamer gemaakte woningen aan de Middelweg in Zwolle. Ook is wethouder Ed Anker aanwezig om met een druk op de knop de oplevering te bevestigen.
Natuurlijk denken we ook aan de huurders. Namens de samenwerkende partijen brengen medewerkers van ons gebiedsteam een cadeautje naar de bewoners. Zij krijgen een hangtuintje voor aan hun balkon en er zit een kaart bij met een link naar de film over de Middelweg 

Eind juli plaatsen wij, samen met Triboo en Lenferink, de eerste 2 ‘Never Ending Kitchens’ uit de pilot. Deze keukens zijn helemaal circulair. Er is nagedacht over het productieproces, het transport en het uiteindelijke hergebruik. Bovendien kunnen we met deze Never Ending Kitchen bewoners in 1 dag van een nieuwe keuken voorzien. 's Ochtends koken zij nog in hun oude keuken en 's avonds in de nieuwe. Zo voorkomen we veel overlast. Na deze pilot strepen we alle opmerkingen, voors- en tegens tegen elkaar weg om te zien of dit type keuken iets voor deltaWonen kan zijn. 

Eind juli vindt de oplevering van de laatste 5 van in totaal 30 woningen in Breezicht-Zuid plaats. Het betreft NOM (Nul Op de Meter)-woningen. Door het toepassen van zeer goede isolatie, energiezuinige installaties (zoals een lucht-water-warmtepomp en een WTW-ventilatie) is het energieverbruik zeer laag. Er is geen gasaansluiting. En om het energieverbruik te compenseren, plaatsen we zonnepanelen op het dak (per woning tussen de 22 en 30 panelen). Voor het lage energieverbruik betalen de bewoners ons een EPV (EnergiePrestatieVergoeding)-bedrag van € 87,00 per maand. 

We nodigen de bewoners van de Buitengasthuisstraat in Zwolle op 20 september uit om met elkaar te brainstormen over goede ideeën voor de gezamenlijke binnentuin. De bijeenkomst wordt geleid door de opbouwwerker en buurtwerker van Travers. Door op een informele, positieve en nieuwe manier met elkaar in gesprek te gaan, leren de bewoners elkaar beter kennen en wordt de onderlinge verbinding versterkt. Dit komt ten goede aan het leefgeluk in de Buitengasthuisstraat.

Dit jaar worden op initiatief van Zwolse bewoners in onder andere de Piet Heinstraat, in diverse straten in de Kamperpoort en op de hoek van de Venestraat/Hertenstraat diverse geveltuinen aangelegd. DeltaWonen levert de planten, de aarde en de gieters en de bewoners (huurders en kopers) voeren gezamenlijk de werkzaamheden uit. Een kleine ingreep met een groot effect. Het groen komt de straat in en levert een positieve bijdrage aan het klimaat in de straat.

DeltaWonen wil goede dingen doen voor de samenleving. Of we dat ook op een goede manier doen, laten we 1 maal in de 4 jaar onderzoeken door middel van een visitatie. In november start de visitatie over de periode 2018-2021. Deze visitatie wordt uitgevoerd door de visitatiecommissie van Procorp. Tijdens de kick-off vertelt directeur-bestuurder Evert Leideman de visitatiecommissie wie deltaWonen is, waar we staan en waar we vandaan komen. Deze kick-off vormt het startsein voor een aantal momenten waarop we door de commissie worden beoordeeld. Zij doet dit onder andere op basis van de ruim 700 documenten die we aanleveren. Daarnaast benadert de commissie samenwerkingspartners van deltaWonen en huurders met vragen over hun ervaring met deltaWonen. Als geheugensteuntje voor de mensen die door Procorp worden benaderd, maken wij een mooie publicatie met daarin een overzicht van de belangrijkste resultaten die we bereikt hebben in de periode 2018–2021. In 2022 ontvangen we de conclusies van het onderzoek in het visitatierapport dat door Procorp wordt opgeleverd.

Samen met studenten Civiele Techniek van Hogeschool Saxion onderzoeken we of er een relatie is tussen de bodemdaling in Kampen en de rioleringsproblematiek. Deze opdracht is onderdeel van een intensieve samenwerking met hogeschool Saxion en is ontstaan binnen de Alliantie Smart Zwolle.

In dit onderzoek wordt open data over bodemdaling gekoppeld aan onze eigen reparaties. Als we een verband kunnen aantonen, is het mogelijk om proactief in te spelen op deze problemen. Daarmee verschuift een deel van dit onderhoud van ad hoc naar planbaar en is overlast voor bewoners beter te controleren en kunnen we kosten verlagen. Uit de eerste voorlopige conclusie lijkt er inderdaad een verband te bestaan. Om dat verder te kunnen aantonen, starten we in november samen met een nieuwe groep studenten met het vervolgonderzoek. De studenten onderzoeken of andere organisaties (zoals de provincie, gemeente en het waterschap) ook met bodemdaling in Kampen te maken hebben. Dit helpt om oorzaak, gevolg en verantwoordelijkheden beter inzichtelijk te krijgen.

Op donderdag 18 november worden de resultaten bekend gemaakt van de Aedes Benchmark. Deze benchmarkt vergelijkt jaarlijks de prestaties van woningcorporaties in Nederland met elkaar. DeltaWonen scoort dit jaar opnieuw goed. We behalen 2 maal een A-status (op de onderdelen Huurdersoordeel en Duurzaamheid) en 2 maal een B-status (op de onderdelen Bedrijfslasten en Onderhoud & verbetering). Dit zijn scores waar we blij mee zijn.

In december gaan we samen met Travers op pad om welkomstpakketjes uit te delen aan de nieuwe bewoners van de Brandweerkazerne in Zwolle Ook overhandigen we alvast het eerste kerstpakket van onze kerstactie rondom Huurgeluk (zie hieronder). Deze huurder wil haar zus bedanken voor alle hulp tijdens haar verhuizing. In verband met de corona-richtlijnen vergt dit even wat organisatie, maar het is top om zoveel blije gezichten te zien. 

Wat is woongeluk? Bij deltaWonen proberen we dit begrip regelmatig met elkaar te definiëren. En dat is nog best lastig. Het helpt om verhalen over woongeluk met elkaar te delen en om ernaar te vragen. Dat doen we in december dan ook tijdens onze kerstactie rondom het woongeluk van onze huurders. Onze huurders kunnen, net als vorig jaar, aangeven welke belangrijke persoon het afgelopen jaar heeft bijgedragen aan hun woongeluk. Dit levert in 2021 maar liefst 300 prachtige verhalen op. Onze gebiedsteams kiezen de 50 mooiste verhalen, waarna de betreffende huurders van ons een prachtig kerstpakket ontvangen waarmee zij de door hun beschreven persoon kunnen bedanken.

Als woningcorporatie vragen we onze stakeholders om ons aan het eind van het jaar geen kerstcadeaus of attenties te sturen, maar in plaats daarvan geld over te maken voor een goed doel. In 2021 bedraagt de totale opbrengt van onze kerstactie maar liefst €3.900,-. Zoals elk jaar mogen onze medewerkers goede doelen aandragen aan wie we dit geld gaan schenken. Dit jaar kiezen we ervoor om enkele kinderboerderijen in Zwolle, Kampen en Wezep blij te maken. Deze kinderboerderijen vormen een inclusieve plek in de wijk waar kinderen spelenderwijs meer over de natuur leren en waar bezoekers eenvoudig een sociale verbinding kunnen leggen. Niet geheel toevallig zijn dat ook belangrijke kernwaarden binnen deltaWonen.